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Dépannage : débits lents

Améliorez les débits lents de votre eSIM en voyage avec des conseils pratiques sur la sélection du réseau, les paramètres LTE/5G et comment éviter les zones congestionnées.

Débits lents

Vous constatez des vitesses plus lentes que prévu ? Voici quelques solutions :

Causes courantes

  • Congestion du réseau : les zones à fort trafic peuvent connaître des débits plus lents aux heures de pointe
  • Éloignement de l'antenne : les zones rurales peuvent avoir une puissance de signal plus faible
  • Limitation de débit : certains forfaits peuvent réduire les vitesses après avoir atteint un certain seuil
  • Mauvais réseau : votre appareil peut se connecter à un réseau 3G plus lent au lieu du 4G/5G

Solutions

  1. Forcez la 4G/LTE : allez dans les paramètres cellulaires et sélectionnez LTE/4G comme type de réseau préféré
  2. Changez d'endroit : vous déplacer dans une autre zone peut améliorer la puissance du signal
  3. Fermez les applications en arrière-plan : les applications qui se mettent à jour en arrière-plan consomment de la bande passante
  4. Videz le cache : vider le cache de votre navigateur peut améliorer la vitesse de navigation
  5. Sélection manuelle du réseau : essayez de vous connecter à un autre opérateur réseau disponible

Attentes en matière de débits

  • Zones urbaines : généralement 10-50 Mbit/s en téléchargement
  • Zones périurbaines : généralement 5-25 Mbit/s en téléchargement
  • Zones rurales : généralement 1-10 Mbit/s en téléchargement

Les débits varient selon le pays, l'opérateur réseau et les conditions locales.

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