Comment installer votre eSIM
Instructions étape par étape pour installer votre eSIM sur iPhone et Android, y compris le scan du QR code et les détails d'activation manuelle SM-DP+.
Installer votre eSIM
Après votre achat, vous recevrez un e-mail avec un QR code et les détails d'installation manuelle.
Installation sur iPhone (iOS 16+)
- Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM
- Appuyez sur Utiliser un QR code
- Scannez le QR code de votre e-mail de confirmation d'achat
- Appuyez sur Continuer et attendez que l'eSIM s'active
- Nommez votre nouveau forfait (ex. : « Données voyage »)
- Choisissez si vous souhaitez l'utiliser comme ligne par défaut
Installation sur Android
- Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM
- Appuyez sur Ajouter ou le bouton +
- Sélectionnez Télécharger une SIM à la place ?
- Scannez le QR code de votre e-mail de confirmation d'achat
- Appuyez sur Confirmer et attendez la fin du téléchargement
- Activez le nouveau profil eSIM
Installation manuelle
Si le scan du QR code ne fonctionne pas, vous pouvez entrer manuellement l'adresse SM-DP+ et le code d'activation. Ces informations sont incluses dans votre e-mail de confirmation.
Conseils
- Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi pendant l'installation
- Ne supprimez pas le profil eSIM avant l'expiration de votre forfait de données
- Vous pouvez installer l'eSIM avant votre voyage et l'activer plus tard