Utiliser les codes de réduction

Codes de réduction

Vous avez un code promo ? Voici comment l'utiliser et ce qu'il faut savoir.

Comment appliquer un code de réduction

1. Choisissez votre forfait eSIM et passez au paiement
2. Entrez votre code de réduction dans le champ code promo
3. La réduction sera appliquée et votre nouveau total sera affiché
4. Finalisez votre achat normalement

Règles des codes de réduction

• Chaque code de réduction donne un pourcentage de remise sur votre commande (ex. : 10 % de réduction, 20 % de réduction)

• Vous pouvez utiliser un seul code de réduction par commande — les codes ne sont pas cumulables entre eux

• Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois par compte — si vous avez déjà utilisé un code, il ne fonctionnera plus

• Certains codes ont une date d'expiration — ils ne fonctionneront plus après cette date

• Certains codes ont une limite d'utilisation — une fois toutes les utilisations réclamées, le code est entièrement consommé

Puis-je combiner un code de réduction avec une remise de volume ?

Oui ! Les codes de réduction et les remises de quantité (tarifs dégressifs) fonctionnent ensemble. La remise de quantité est appliquée en premier, puis la réduction de votre code promo est appliquée sur le montant restant. Vous bénéficiez ainsi du meilleur des deux.

Que faire si mon code ne fonctionne pas ?

Si vous voyez une erreur lors de la saisie de votre code, cela peut être parce que :

• Le code a expiré

• Le code a été entièrement utilisé (toutes les utilisations réclamées)

• Vous avez déjà utilisé ce code sur une commande précédente

• Il y a une faute de frappe — les codes de réduction sont sensibles à la casse

Remboursements et codes de réduction

Si vous remboursez toutes les eSIM d'une commande qui utilisait un code de réduction, le code est restauré et peut être réutilisé.