Uso de códigos de descuento
Cómo aplicar un código promocional en el proceso de pago de eSimHero, las reglas de acumulación con descuentos por volumen, gestión de caducidad y qué hacer si tu código no funciona.
Códigos de descuento
¿Tienes un código promocional? Aquí te explicamos cómo usarlo y lo que debes saber.
Cómo aplicar un código de descuento
- Elige tu plan eSIM y continúa al proceso de pago
- Introduce tu código de descuento en el campo de código promocional
- El descuento se aplicará y se mostrará tu total actualizado
- Completa tu compra normalmente
Reglas de los códigos de descuento
- Cada código de descuento otorga un porcentaje de descuento en tu pedido (por ejemplo, 10% de descuento, 20% de descuento)
- Puedes usar un código de descuento por pedido: los códigos no son acumulables con otros códigos
- Cada código solo se puede usar una vez por cuenta: si ya lo usaste, no funcionará de nuevo
- Algunos códigos tienen fecha de caducidad: no funcionarán después de esa fecha
- Algunos códigos tienen un límite de usos: una vez agotados todos los usos, el código queda completamente canjeado
¿Puedo combinar un código de descuento con un descuento por volumen?
¡Sí! Los códigos de descuento y los descuentos por cantidad (precios por volumen) funcionan juntos. El descuento por cantidad se aplica primero, y luego tu descuento del código promocional se aplica sobre el importe restante. Esto significa que obtienes lo mejor de ambos.
¿Qué pasa si mi código no funciona?
Si ves un error al introducir tu código, puede ser porque:
- El código ha caducado
- El código ha sido completamente canjeado (todos los usos reclamados)
- Ya usaste este código en un pedido anterior
- Hay un error tipográfico: los códigos de descuento distinguen entre mayúsculas y minúsculas
Reembolsos y códigos de descuento
Si reembolsas todas las eSIMs de un pedido que usó un código de descuento, el código se restaura y puede usarse de nuevo.